При першій зустрічі лікар поставить запитання про причину візиту і вислухає скарги. Далі спеціаліст буде докладно розпитувати про спосіб життя хворого (харчові звички, режим дня, умови проживання тощо), сімейні випадки захворювань (спадковість).
Для з’ясування стану дитини лікар опитує батьків про особливості вагітності, пологів та можливі ускладнення після народження малюка, а також інші аспекти: вагу при народженні, тип вигодовування (суміш, грудне, або змішане), прикорм тощо. Додатково проводиться опитування про перенесені раніше захворювання, особливості їх лікування, обстеження і т.д.